שאלות נפוצות

האם הבלונים מגיעים מנופחים?
רוב הבלונים באתר למעט בקטגוריה בלונים מנופחים אינם כוללים שירות של ניפוח באוויר או בהליום. ניתן לנפח את הבלונים באוויר או בהליום בהתאם לדגם הבלון. ניתן לרכוש מיכל הליום ביתי לניפוח עצמי (מתאים לניפוח עד כ- 50 בלונים רגילים בגודל 10“

יש לכם חנות פיזית? ניתן להגיע אליכם לרכישה פרטית?
שאלה שחוזרת המון 🙂 אז ככה.. יש לחברתנו כיום מגוון מוצרים ענק שרק גדל וגדל! אלפי מוצרים במגוון הקיים ועוד מאות מוצרים הנוספים למגוון בכל שנה) המוצרים במרלו”ג שלנו מסודרים בצורה שאיננה מתאימה ונוחה לרכישה פרטית ולכן בשלב זה תוכלו להזמין את מגוון המוצרים שלנו באתר האינטרנט ותוכלו לבחור בסוף ההזמנה משלוח או איסוף עצמי.
חשוב לדעת שאנחנו משקיעים מאמץ רב בתמונות המוצרים באתר ובהתאמתן למוצר במציאות אם אתם מתלבטים לגבי מוצר מסוים אתם תמיד יכולים להתייעץ אתנו בווטסאפ (בשעות הפעילות)

האם אתם עושים משלוחים?
כן כמובן , אנחנו מציעים מגוון אפשרויות משלוח לכל חלקי הארץ ואף משלוח חינם ללקוחות פרטיים בהזמנה מ-299 ₪ ומעלה.

במידה ובחרתי באיסוף עצמי (במחסן החברה בחדרה) , תוך כמה זמן מוכנה ההזמנה? 
הזמנות באיסוף עצמי מוכנות לרוב תוך שעות ספורות (בשעות הפעילות, ניתן לציין בהערות במידה וההזמנה דחופה ואנו נשתדל להכינה בהקדם) ברגע שההזמנה תהיה מוכנה תישלח ללקוח הודעת SMS (בשעות הפעילות, ניתן לציין בהערות במידה וההזמנה דחופה ואנו נשתדל להכינה בהקדם) 

כמה זמן לוקח למשלוח להגיע מרגע ההזמנה? 
אנחנו מתחייבים לזמן אספקה של עד 2-5 ימי עסקים מרגע התשלום (בפועל רוב המשלוחים מגיעים קודם) קראו עוד על אפשרויות משלוח

האם יש לכם מינימום הזמנה באתר?
לא. ללקוחות פרטיים אין מינימום הזמנה ניתן להזמין מוצרים באתר בכל סכום.

כמה זמן לוקח לכם להכין הזמנה?
תלוי בגודל ההזמנה, אם מדובר בהזמנה קטנה היא תהיה מוכנה באותו היום. 

האם ניתן לשלם במזומן?
כן. ניתן לשלם במזומן אך הזמנות בשיטת תשלום מזומן אינן מוכנות מראש ועל הלקוח להמתין במחסן להכנת ההזמנה (זמן ההמתנה תלוי בגודל ההזמנה ובזמינות צוות המחסן.)

כיצד אדע מה הגודל של כל בלון? 
בבלונים העשויים מגומי הבלונים הסטנדרטיים הם במידה 12″ ובבלוני מיילר (הבלונים העשויים מתכת) המידה הסטנדרטית היא 18″ מידע נוסף כאן 

האם ניתן להזמין בטלפון?
לא. כל מערכות החברה ממוחשבות והזמנות מתבצעות דרך האתר בלבד.

האם אתם מוכרים גם לעסקים בסיטונאות? 

כן כמובן , ניתן לבצע רכישה סיטונאית באתר או במחסן בהתאם ל-תנאי הרכישה הסיטונאית

יש לכם שאלות נוספות ? נשמח לענות! שלחו לנו ווטאספ (בפינה הימנית באתר, בשעות הפעילות)9