מדיניות ביטול ההזמנה (ברכישה פרטית) תהא כפופה לחוק הגנת הצרכן. התשמ”א- 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”)

במקרה של ביטול לאחר שהמשלוח עזב את מחסני החברה וטרם התקבל אצל הלקוח,

הלקוח יישא הלקוח בעלות דמי המשלוח אליו ובחזרה למחסני החברה (גם אם העסקה כללה משלוח חינם) 

במידה והלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בטיפול ו/או בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

החזרת מוצר תתאפשר תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר למענו, למחסן העסק כאשר המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש וכשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית הקניה

העסק רשאי לגבות דמי טיפול בשיעור 5% או 100 ש”ח ממחיר העסקה , הנמוך מבניהם וכמו כן את עלות ההובלה. 

ביטול עסקה על ידי צרכן שהוא אדם עם מוגבלות , אזרח ותיק או עולה חדש (בעת הצגת תעודה) עד ארבעה חודשים 

החלפת מוצר תתאפשר כנגד הצגת חשבונית למשך 30 יום מיום רכישת המוצר 

ניתן ליצור קשר לגבי ביטול עסקה באמצעות הווטסאפ או המייל [email protected]  (הפנייה תטופל בשעות הפעילות)